FAQ - Tiệc và Tiếng ồn | Villa Coastar Hồ Tràm

Để mỗi buổi tiệc tại Villa Coastar Hồ Tràm Resort diễn ra vui vẻ, thoải mái nhưng vẫn đảm bảo sự riêng tư và yên tĩnh cho các du khách xung quanh, việc nắm rõ những quy định về tiệc và tiếng ồn là điều rất cần thiết. Tùy từng căn villa, khách có thể tổ chức BBQ, sinh nhật, gặp mặt gia đình, sử dụng loa, karaoke hoặc mời thêm khách bên ngoài, nhưng cần tuân thủ những quy định riêng về không gian, thời gian và mức độ âm thanh.

Phần 5: FAQ – Tiệc & Tiếng ồn | Villa Coastar Hồ Tràm

Chuyên mục “FAQ – Tiệc & Tiếng ồn” dưới đây tổng hợp những câu hỏi thường gặp khi du khách muốn tổ chức tiệc tại Villa Coastar Hồ Tràm Resort, từ việc mang đồ ăn, thức uống, trang trí, sử dụng thiết bị âm thanh cho đến khách bên ngoài, vệ sinh và xử lý các tình huống phát sinh. Mỗi câu trả lời được trình bày ngắn gọn, dễ hiểu, giúp bạn chủ động hơn trong việc lựa chọn căn villa và lên kế hoạch cho một buổi tiệc trọn vẹn.

 

1. Villa Coastar Hồ Tràm có được tổ chức tiệc không?

Có. Khách có thể tổ chức các buổi tiệc, BBQ, sinh nhật hoặc gặp mặt gia đình, bạn bè tại villa.

 

2. Khách có được mang đồ ăn, thức uống từ bên ngoài vào tiệc không?

Có.

 

3. Có phụ thu khi tổ chức tiệc tại villa không?

Có, nếu khách có thuê dịch vụ thứ ba mang bàn ghế, đồ ăn, thiết bị âm thanh vào villa. Không, nếu khách tự tổ chức với đồ có sẵn trong villa. Giá phụ thu từ 1.000.000-2.000.000 tùy vào quy mô tiệc.

 

4. Có được mang bia, nước ngọt và các loại đồ uống vào villa không?

Có. Khách có thể chủ động chuẩn bị đồ uống cho buổi tiệc, đồng thời cần sử dụng có trách nhiệm và tuân thủ các quy định của villa.

 

5. Có được mang loa hoặc thiết bị âm thanh riêng đến villa không?

Có. Tuy nhiên, việc sử dụng thiết bị âm thanh phải đảm bảo không gây ảnh hưởng đến các villa xung quanh.

 

6. Có được hát karaoke tại Villa Coastar không?

Có.

 

7. Có được mở nhạc lớn khi tổ chức tiệc không?

Khách có thể sử dụng âm nhạc trong buổi tiệc nhưng không được mở âm lượng gây ảnh hưởng đến các villa xung quanh. Coastar ưu tiên không gian nghỉ dưỡng thoải mái cho tất cả khách hàng.

 

8. Villa có quy định về thời gian mở nhạc và karaoke không?

Có. Sau 22h quý khách vui lòng tắt các thiết bị âm thanh lớn không gây ảnh hưởng đến các villa xung quanh.

 

9. Sau giờ quy định có được tiếp tục nói chuyện, ăn uống không?

Có.

 

10. Khách không lưu trú có được vào villa tham gia tiệc không?

Có.

 

11. Có giới hạn số lượng khách bên ngoài được mời vào tiệc không?

Tùy từng villa và quy mô buổi tiệc. Khách nên cung cấp trước số lượng người lưu trú và số khách dự kiến đến tham gia để được tư vấn cụ thể.

 

12. Khách bên ngoài có được ở lại qua đêm sau khi tham gia tiệc không?

Có. Nếu phát sinh người ngủ lại villa, khách cần thông báo để kiểm tra sức chứa và chính sách phụ thu khách phát sinh của căn.

 

13. Có được trang trí villa để tổ chức sinh nhật không?

Có. Khách có thể trang trí không gian cho sinh nhật hoặc các dịp đặc biệt, nhưng cần đảm bảo không làm hư hỏng tường, nội thất, sân vườn và các thiết bị trong villa.

 

14. Có được mang backdrop, bóng bay và đồ trang trí vào villa không?

Có. Tuy nhiên, khách cần sử dụng các vật dụng trang trí phù hợp và không làm ảnh hưởng đến nội thất hoặc kết cấu villa.

 

• Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời cho mình?

• Hãy liên hệ Hotline/Zalo: 0868.910.805 để được tư vấn miễn phí nha.

 

15. Có được sử dụng pháo hoa, pháo sáng hoặc các vật dễ cháy khi tổ chức tiệc không?

Không. Các hoạt động có nguy cơ cháy nổ hoặc gây mất an toàn không được phép sử dụng tại villa.

 

16. Có được nấu ăn trong villa khi tổ chức tiệc không?

Có. Khách nên kiểm tra tiện nghi của căn trước khi đặt nếu đoàn có nhu cầu tự nấu ăn.

 

17. Có được sử dụng bếp ngoài trời để chuẩn bị tiệc không?

Có. Mỗi villa đều có bếp nướng than BBQ ngoài trời cho khách sử dụng.

 

18. Có được tổ chức tiệc bên hồ bơi không?

Có. Nếu sử dụng khu vực hồ bơi cho tiệc, khách cần đảm bảo an toàn, giữ vệ sinh và không làm ảnh hưởng đến hệ thống hồ bơi. Không để rơi đồ ăn và mảnh vỡ thủy tinh xuống hồ bơi. Nếu vi phạm sẽ có phí phạt 5.000.000/vụ.

 

19. Có được mang bàn ghế hoặc thiết bị phục vụ tiệc từ bên ngoài vào không?

Có. Nhưng cần thông báo trước để được xác nhận.

 

20. Sau khi tổ chức tiệc có cần tự dọn dẹp không?

Có. Khách cần giữ gìn vệ sinh và thu gom rác sau khi sử dụng. Nếu không sẽ có thể phát sinh phụ phí vệ sinh tùy theo tình trạng.

 

21. Nếu tiệc làm bẩn hồ bơi hoặc sân vườn thì xử lý thế nào?

Khách cần thông báo cho quản gia và phối hợp xử lý. Nếu phát sinh chi phí vệ sinh đặc biệt hoặc thiệt hại tài sản, khách có thể phải chịu chi phí tương ứng.

 

22. Nếu khách bên ngoài vào dự tiệc làm hư hỏng đồ đạc trong villa thì ai chịu trách nhiệm?

Người đứng tên đặt villa và đoàn lưu trú cần chịu trách nhiệm đối với những hư hỏng phát sinh do khách trong đoàn hoặc khách được mời gây ra.

 

23. Có được tổ chức tiệc ngoài sân đến khuya không?

Có thể sinh hoạt ngoài trời, nhưng cần giảm âm lượng vào thời gian nghỉ ngơi và tuân thủ quy định của căn villa.

 

24. Nếu đoàn chỉ ăn uống và trò chuyện thì có bị xem là gây ồn không?

Không. Sinh hoạt, ăn uống và trò chuyện bình thường được chấp nhận. Điều cần lưu ý là không gây tiếng ồn quá mức ảnh hưởng đến những villa xung quanh.

 

25. Nếu villa bên cạnh đang nghỉ dưỡng thì có được tổ chức tiệc không?

Có, nhưng đoàn tổ chức tiệc cần chủ động kiểm soát âm lượng để không ảnh hưởng đến trải nghiệm nghỉ dưỡng của khách khác.

 

26. Có thể yêu cầu villa có không gian riêng để tổ chức tiệc không?

Có. Đây là một nhu cầu nên thông báo ngay khi đặt phòng. Coastar có thể hỗ trợ tìm căn góc và không gian sinh hoạt phù hợp với buổi tiệc.

 

27. Villa Coastar có phù hợp để tổ chức tiệc công ty hoặc team building không?

Có, nếu quy mô đoàn từ 60 khách đổ lại.

 

28. Có thể tổ chức tiệc cưới hoặc sự kiện lớn tại Villa Coastar không?

Điều này cần kiểm tra riêng theo từng căn và quy mô sự kiện. Nếu là sự kiện lớn, khách nên liên hệ trước để được tư vấn về không gian, số lượng khách và các điều kiện đi kèm.

Tiệc báo hỷ tầm 50 khách đổ lại thì đã có nhiều đoàn làm tại Coastar.

 

29. Nếu có khách phản ánh tiếng ồn thì phải làm sao?

Khách nên phối hợp với quản gia để giảm âm lượng và điều chỉnh hoạt động. Mục tiêu là để đoàn vẫn vui vẻ nhưng không ảnh hưởng đến những người xung quanh.

 

30. Khi đặt villa để tổ chức tiệc, tôi nên cung cấp những thông tin gì?

Bạn nên cho biết số người lưu trú, số khách tham dự tiệc, loại tiệc, nhu cầu BBQ/karaoke, thiết bị âm thanh và thời gian dự kiến tổ chức. Những thông tin này giúp Coastar lựa chọn căn phù hợp nhất cho mình.